aerontogelKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan aerontogel, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami di aerontogel berkomitmen untuk transparansi — setiap bagian dari kebijakan privasi kami dirancang agar mudah dipahami, tanpa jargon hukum yang tidak perlu.

Ketika Anda mendaftar akun, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau bermain di Liga 1 dan kategori permainan lainnya di aerontogel, Anda memberikan kepada kami beberapa informasi pribadi. Kami menggunakan data ini untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran Anda, dan memastikan bahwa platform aerontogel aman dari penyalahgunaan. Data Anda tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika hukum memerlukan kami untuk melakukannya.

Bagian ini membimbing Anda melalui apa yang kami kumpulkan, siapa yang memiliki akses, bagaimana Anda dapat mengontrol data Anda, dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika memiliki pertanyaan tentang privasi di aerontogel.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di aerontogel

Kami di aerontogel mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform kami dengan aman dan sesuai dengan hukum lokal. Data ini dibagi menjadi beberapa kategori.

Dokumen Verifikasi: Sebelum Anda dapat melakukan deposit di aerontogel, kami memerlukan Anda untuk mengunggah fotokopi kartu identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor) dan bukti alamat (tagihan utilitas atau sewa). Dokumen-dokumen ini disimpan secara aman dan digunakan hanya untuk tujuan verifikasi identitas.

Informasi Pembayaran: Kami mengumpulkan detail tentang metode pembayaran Anda — nomor rekening virtual, informasi e-wallet, atau riwayat transfer QRIS yang Anda gunakan. Data ini dienkripsi dan hanya diakses ketika Anda melakukan transaksi setoran atau penarikan melalui aerontogel.

Data Aktivitas Permainan: Kami melacak permainan apa yang Anda mainkan di aerontogel, taruhan Anda, dan hasil Anda. Data ini digunakan untuk tujuan keamanan (mendeteksi aktivitas mencurigakan), untuk memenuhi kewajiban hukum, dan untuk memberikan dukungan pelanggan jika Anda memiliki pertanyaan tentang akun Anda.

Data Teknis: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, alamat IP Anda, jenis browser yang Anda gunakan, dan halaman-halaman aerontogel yang Anda kunjungi. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami dan untuk mendeteksi potensi masalah keamanan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di aerontogel

Data yang kami kumpulkan di aerontogel digunakan untuk tujuan-tujuan tertentu yang telah kami tetapkan. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan yang berbeda dari yang kami jelaskan di sini tanpa terlebih dahulu meminta persetujuan Anda.

• Verifikasi Identitas dan KYC: Kami menggunakan dokumen identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda katakan. Ini adalah persyaratan hukum dan perlindungan keamanan untuk aerontogel.
• Pemrosesan Pembayaran: Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses setoran dan penarikan Anda. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit penuh — hanya token yang aman yang memungkinkan kami memproses transaksi.
• Deteksi Penipuan: Kami menganalisis pola aktivitas akun Anda untuk mendeteksi tanda-tanda penipuan atau penyalahgunaan. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami dapat menangguhkan akun Anda sementara sambil kami menyelidiki.
• Dukungan Pelanggan: Kami menggunakan data akun dan riwayat Anda untuk memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik. Tim dukungan aerontogel dapat mengakses informasi akun Anda untuk membantu Anda menyelesaikan masalah.
• Kepatuhan Hukum: Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi persyaratan hukum lokal Indonesia dan untuk merespons permintaan hukum dari otoritas yang berwenang.

Siapa yang Memiliki Akses ke Data Anda di aerontogel

Data pribadi Anda disimpan di server kami yang terenkripsi dan dilindungi oleh standar keamanan industri. Hanya karyawan aerontogel yang berwenang yang memiliki akses ke data Anda, dan mereka hanya dapat mengaksesnya untuk tujuan yang telah kami jelaskan.

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran, menyimpan data, dan memberikan layanan teknis. Penyedia-penyedia ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan kami dan hanya diizinkan untuk menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan.

Kami tidak akan pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda dengan pemberi iklan, pemasar, atau perusahaan lain tanpa persetujuan eksplisit Anda. Satu-satunya pengecualian adalah jika hukum memerlukan kami untuk membagikan informasi Anda dengan otoritas penegak hukum.

Hak-Hak Anda Atas Data Pribadi di aerontogel

Kami percaya bahwa Anda memiliki kontrol penuh atas data pribadi Anda. aerontogel memberikan kepada Anda hak-hak berikut atas data Anda.

Hak untuk Mengakses: Anda dapat meminta salinan lengkap dari semua data yang kami miliki tentang Anda. Hubungi dukungan aerontogel dengan permintaan "akses data pribadi", dan kami akan memberikan informasi Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 14 hari.

Hak untuk Memperbaiki: Jika Anda menemukan bahwa data yang kami miliki tentang Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda dapat memperbarui banyak informasi langsung melalui pengaturan akun aerontogel Anda.

Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda. Misalnya, Anda dapat meminta kami untuk tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran.

Perlindungan Keamanan Data di aerontogel

Kami di aerontogel menerapkan praktik keamanan standar industri untuk melindungi data Anda. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server aerontogel dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS. Data sensitif seperti nomor rekening disimpan dalam bentuk terenkripsi.

Tim teknis aerontogel melakukan audit keamanan reguler dan menguji sistem kami untuk menemukan kerentanan. Jika kami mendeteksi pelanggaran data yang mungkin membahayakan data Anda, kami akan menghubungi Anda dalam waktu 72 jam dan memberikan informasi tentang apa yang terjadi dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi Anda.

Anda juga memiliki tanggung jawab untuk melindungi akun Anda. Gunakan kata sandi yang kuat, jangan bagikan kredensial login Anda dengan siapa pun, dan aktifkan autentikasi dua faktor jika tersedia. Jika Anda mencurigai bahwa akun aerontogel Anda telah dikompromikan, hubungi kami segera.

Retensi Data dan Penghapusan di aerontogel

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang kami jelaskan. Untuk pengguna yang aktif, kami menyimpan data Anda selama akun Anda terbuka. Untuk akun yang ditutup, kami menyimpan data Anda sesuai dengan persyaratan hukum lokal — biasanya selama 7 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan.

Dokumen verifikasi identitas (KTP, SIM, bukti alamat) disimpan dalam bentuk terenkripsi selama waktu yang diperlukan oleh hukum lokal. Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus dokumen-dokumen ini dari sistem kami, meskipun salinan arsip dapat disimpan di penyimpanan offline yang aman.

Hubungi Kami Tentang Privasi di aerontogel

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi aerontogel, bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin mengajukan salah satu dari hak yang dijelaskan di atas, hubungi kami. Tim privasi aerontogel tersedia melalui formulir kontak situs web kami, email khusus privasi, atau melalui dukungan pelanggan kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan.

Kami juga menyambut umpan balik Anda tentang bagaimana kami dapat meningkatkan praktik privasi kami. Jika Anda merasa bahwa kami belum menangani data Anda dengan cara yang konsisten dengan kebijakan privasi kami, kami akan menyelidiki dan merespons Anda dalam waktu 14 hari.

Kebijakan privasi aerontogel dapat berubah dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan signifikan pada cara kami menangani data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform aerontogel. Penggunaan aerontogel Anda yang berkelanjutan setelah perubahan kami berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Kerangka Yurisdiksi dan Peraturan di aerontogel

aerontogel beroperasi sesuai dengan hukum dan peraturan lokal Indonesia. Kebijakan privasi kami dirancang untuk mematuhi standar perlindungan data lokal dan internasional yang berlaku.

Jika Anda mengakses aerontogel dari yurisdiksi yang berbeda, perlu diketahui bahwa Anda mungkin memiliki perlindungan hukum yang berbeda atas data Anda. Kami akan mematuhi standar perlindungan data tertinggi yang berlaku di yurisdiksi mana pun tempat Anda berada.

Untuk permintaan data dari otoritas penegak hukum atau peraturan, kami mempertahankan proses formal yang memastikan bahwa kami hanya melepaskan data yang diperlukan oleh hukum dan bahwa pengguna kami diberitahu setiap kali dimungkinkan secara hukum.

Kesimpulan — Privasi Anda Adalah Prioritas di aerontogel

Privasi Anda adalah prioritas fundamental bagi kami di aerontogel. Kami dirancang untuk mengumpulkan hanya data yang kami butuhkan, melindunginya dengan standar keamanan tingkat bank, dan memberikan kepada Anda kontrol penuh atas informasi pribadi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda atau jika Anda ingin menjalankan salah satu hak privasi Anda, hubungi tim privasi aerontogel kami. Kami berkomitmen untuk transparan dan responsif terhadap semua masalah privasi.